Tras la moderación de la inflación en los últimos meses, el Banco Central Europeo acaba de reducir los tipos de interés de forma significativa. ¿Crees que el sector asegurador notará un repunte en la contratación de primas a corto/medio plazo?
Sin duda que el devenir de los tipos de interés tendrá consecuencias directas e indirectas sobre el sector. Hay que tener en cuenta que las aseguradoras invierten gran parte de las primas recaudadas en activos financieros. Lo que pase con los tipos de interés, va a afectar directamente a sus resultados y por extensión afectará a su estrategia, tanto en política de precios como al apetito de riesgo quieran asumir.
Además, con tipos de interés más bajos, los clientes, empresas y particulares, tendrán más recursos disponibles para invertir en nuevos riesgos, estaremos en un entorno más propicio para el endeudamiento.
En resumen, al margen de otros muchos factores que puedan llegar a influir, teniendo en cuenta, además, que estamos en la era en la que unos riesgos se conectan con otros potenciando o minorando sus efectos, es probable que el sector asegurador experimente un repunte en la contratación de primas a corto/medio plazo, primero por un aumento de la oferta y en la mejora de condiciones y segundo, por una mejor predisposición a contratar como consecuencia de un entorno financiero favorable.
¿Crees que el Seguro está preparado para responder a los previsibles siniestros de alto impacto que se sucederán, como cada año, por motivos climáticos producidos por las altas temperaturas?
Aunque los riesgos ambientales están dominando el panorama hace años, el clima extremo es considerado por 2/3 de los encuestados en el Informe de Percepción de Riesgos Globales del Foro Económico Mundial, como el riesgo más probable de presentar una crisis material a escala global. Esto también refleja una mayor conciencia sobre los desafíos climáticos, en dónde la gerencia de riesgos se convierte en una herramienta tremendamente útil para generar oportunidades. Por ello, conocer el contexto, estar suficientemente informados, anticiparse a los retos y adaptarse a los nuevos escenarios se convierte en una obligación tanto para las aseguradoras como para cualquier líder empresarial. Las aseguradoras están tomando medidas en este sentido y creo que, en general, conseguirán adaptarse a estos nuevos escenarios. Eso sí, será con nuevos modelos de riesgos, con coberturas específicas, utilizando tecnología avanzada como la IA, con la que se pueda mejorar la precisión y la predicción de los eventos climáticos extremos. Además de esto, como todo, pasa por una labor de concienciación y educación de toda la sociedad en global, con colaboración de gobiernos y organizaciones que promuevan proyectos resilientes y sostenibles.
La reciente promulgación de la nueva Ley por el derecho a la Vivienda en España ha generado una serie de cambios significativos que aumentan los riesgos y las pérdidas esperadas para los arrendadores en casos de impago por los arrendatarios. ¿Cómo de importante consideras que existan seguros de impago de alquiler que tengan en cuenta el fenómeno de la “inquiokupación”?
Efectivamente, la ley mencionada, ha introducido varias medidas que pretenden proteger a los inquilinos e intenta regular el mercado del alquiler, a la vez que el riesgo de impago y el fenómeno de ocupación sigue siendo un riesgo en alza para los arrendadores. Un seguro de impago es una herramienta muy útil que aporta una capa adicional de protección financiera frente al riesgo de impago y de inquiokupación. Este seguro proporciona garantías y facilita el proceso de alquilar una vivienda a ambas partes. En el caso del propietario, porque su renta está garantizada hasta el limite establecido por la aseguradora, además de otras útiles garantías adicionales, pero también es cómodo para el arrendatario que le evita papeleos farragosos. Para el propietario es importante el filtro de la aseguradora, que con una autorización y el DNI del arrendatario puede verificar la solvencia del potencial inquilino. Además , está el hecho de cubrir los gastos legales del proceso de desahucio, en el caso de tener que llegar a esta medida, entre otras coberturas adicionales no poco importantes. Si, sin duda recomiendo a todo propietario que ponga su inmueble en alquiler que contrate este tipo de seguros porque es una forma sencilla de minimizar el riesgo.
¿Cuáles son los retos, en tu opinión, que existen hoy de cara al sector de la mediación de seguros a medio plazo?
Quizás para mí, entre los retos más importantes a los que nos enfrentamos en la actualidad son, la captación de talento y la velocidad del cambio en materia de transformación digital en su sentido más amplio. Este aspecto, el de la digitalización, incide tanto en nuestra manera de interactuar con las aseguradoras como con los clientes. Un reto va unido al otro, porque si no captamos talento es muy difícil que abordemos la transformación digital de forma óptima. Nuestro sector en general, y la mediación tampoco se salva, se enfrenta a una amenaza importante que es el envejecimiento de su fuerza laboral. La edad media del sector es más elevada que otros sectores económicos. Tenemos además en particular, mucha necesidad de talento joven. Necesitamos atraer talento que sea capaz de abordar todos los desafíos que nos presenta la transformación digital. Transformación que debemos llevar a cabo de forma medida y ordenada, pero sin dilación si queremos ser productivos y competitivos. En resumen, estaría bien poner el foco en renovar nuestras plantillas a la vez de invertir de una manera adecuada en tecnología.
