Este 2025 está siendo un año único para Grupo Mutua Propietarios: celebramos 190 años de historia, compromiso y evolución.

Miramos al pasado con orgullo, vivimos el presente con gratitud y afrontamos el futuro con ilusión. Por eso, durante las últimas semanas, hemos querido conmemorar este hito con una serie de eventos muy especiales.

Reflejos de Superación: una celebración para recordar

Bajo el lema “Reflejos de Superación”, los actos conmemorativos de nuestro 190 aniversario comenzaron en la Llotja de Mar de Barcelona y acabaron en el Teatro Principio Pío de Madrid.  Más de mil invitados nos acompañaron en esta celebración: mediadores, administradores de fincas, agentes de la propiedad inmobiliaria, instituciones, asociaciones, empleados y colaboradores que forman parte de nuestra historia.

Y ahora que hemos soplado las velas, queremos compartir con toda nuestra comunidad algunos de los momentos más especiales.

Un recorrido por nuestra historia… y por nuestro futuro

En ambos encuentros, nuestra directora general, Laura López Demarbre, y el presidente, Christopher Bunzl, recordaron los valores que nos han guiado durante estos 190 años:emprendimiento, colaboración, liderazgo, compromiso e innovación.

Pero, sobre todo, pusieron en el centro a las personas que han hecho posible la evolución de Grupo Mutua Propietarios desde su nacimiento en 1835 hasta hoy.

El vídeo resumen: un viaje emocional por los 190 años

Nada mejor que revivir esos momentos en un solo vistazo. Aquí tienes el vídeo resumen del evento, que captura toda la esencia de esta celebración tan especial:

Desde Grupo Mutua Propietarios seguiremos trabajando para acompañar a nuestros clientes, poniendo siempre en el centro la protección integral del propietario y sus inmuebles, y avanzando hacia un futuro lleno de retos y oportunidades.

La entrada Los mejores momentos de nuestro 190 aniversario: Reflejos de Superación se publicó primero en Grupo Mutua Propietarios.

Bajo el lema “Reflejos de Superación”, Grupo Mutua Propietarios cerró anoche en el Teatro Príncipe Pío de Madrid, los actos conmemorativos del 190 aniversario que comenzaron la pasada semana en la LLotja de Mar de Barcelona a los que han asistido cerca de mil invitados entre mediadores, administradores de fincas, agentes de la propiedad inmobiliaria, instituciones, asociaciones, empleados y los colaboradores que han acompañado a la entidad durante estos años.

"Somos una compañía que comenzó con el propósito de dar esperanza a los propietarios en un momento de necesidad, una compañía que ha mantenido la cercanía con sus clientes durante muchas generaciones, que ha sabido adaptarse a los nuevos retos y que no duda en enfrentarse a los que vienen”, afirmó su directora general Laura Lopez.

Fundada en 1835, la historia de la aseguradora decana en el mercado español se ha construido sobre grandes valores como el emprendimiento, la colaboración público-privada, el progreso, el liderazgo, el compromiso y la innovación que han contribuido a situarla como la entidad líder especialista en la protección integral del propietario y sus inmuebles.

“Somos un reflejo de todas estas cualidades, un reflejo del gran esfuerzo que nos ha llevado hasta aquí y de superación constante. Pero, ante todo, el reflejo más importante es el de todos los empleados que han contribuido a que hoy seamos una empresa líder”, señaló el presidente de la compañía Christopher Bunzl.

Nacida en Barcelona con la misión de proteger los edificios contra el riesgo de incendio, la aseguradora ha evolucionado hasta convertirse hoy en un Grupo integrado por nuevas áreas de negocio más allá del ámbito asegurador con filiales como Sensedi, onRed, onRisk, onLygal, onLygal Servicios Legales, Mutuarisk, además de una Fundación dedicada a la mejora de la calidad de vida de las personas con movilidad reducida facilitando su accesibilidad a la vivienda y su entorno.

Tras el recorrido por el pasado y presente de Grupo Mutua Propietarios, a través de “Reflejos de Superación” su directora general Laura López Demarbre invitó a los asistentes a mirar al futuro para abordar, desde el conocimiento y la experiencia acumulados, los desafíos de un mercado en constante evolución y transformación.

“Como Grupo hemos afrontado grandes retos y estoy convencida que sabremos adaptarnos y saldremos adelante porque somos un equipo. Nuestra experiencia colectiva y nuestro trabajo conjunto han sido clave para llegar hasta aquí”, señaló López Demarbre.

Entre los desafíos destacados, la directora general de Grupo Mutua Propietarios apuntó al envejecimiento de la población; las nuevas fórmulas de residencia para hacer frente a un mercado tensionado; el impacto del cambio climático en las áreas urbanas y en la salud de las personas; la transformación tecnológica o la geopolítica.

“Nuestras vidas con suerte llegarán a los 100 años y mi ilusión es que el legado de la Mutua continue superándose en los próximos años y nos llene de alegrías. Desde Grupo Mutua Propietarios deseamos que sea un viaje al futuro en el que todos los presentes viajemos en el mismo vagón”, concluyo López Demarbre.

La entrada Con la mirada puesta a los retos del futuro, Grupo Mutua Propietarios celebra 190 años de historia en «Reflejos de Superación» se publicó primero en Grupo Mutua Propietarios.

Detrás de cada hogar, hay una historia. Algunas son insólitas. Otras, estremecen. Y muchas, sencillamente, emocionan. Grupo Mutua Propietarios y Summer Story han profundizado en lo que ocurre más allá del rellano de nuestros hogares para crear Grandes Vecindarios, un podcast narrativo que visita las ciudades y barrios Donde las historias habitan para adentrarse en la vida de cinco peculiares comunidades de vecinos.

A lo largo de cinco episodios que se podrán escuchar en las principales plataformas, el podcast de Grupo Mutua Propietarios y Summer Story se adentra en historias contadas por quienes las vivieron para sacar a la luz relatos que, en ocasiones, superan la ficción y que son un ejemplo de muchas otras que se esconden tras la mirilla de cualquier puerta.

“Hemos creado un podcast centrándonos en grandes vecindarios donde la vida no pasa desapercibida, es ese espacio testigo del ir y venir de quienes lo habitan, en el que existen relatos que se cruzan en los pasillos, que se escuchan entre las paredes o que se encuentran en el ascensor, son historias que no te dejan indiferente y enganchan”, afirma Pila Sayáns, Productora ejecutiva y fundadora Summer Story y True Story.

Un crimen, sucesos paranormales, una calle de músicos, un vecindario que ardió y edificios que son, literalmente, una obra de arte son la esencia de cinco apasionantes episodios que emanan de hogares insólitos…. o cotidianos.

¿Podrías vivir en un piso donde una adolescente murió tras jugar a la ouija? Algunos dicen que todo fue un mito. Otros, que aquello fue real. En Vallecas (Madrid) hay un edificio marcado por un expediente policial, fenómenos extraños... y una historia que no se ha cerrado del todo recogida en “Convivir con fantasmas”.

¿Y si tus vecinos no te molestaran por tocar un instrumento... sino que te pidieran sumarse al ensayo? En “La calle de los acordes” situada en el barrio del Albaicín de Granada, la música se cuela por las ventanas, pero no hay quejas. Hay jam sessions, porque lo raro sería que no fueras músico.

Todos hemos tenido roces con alguna vecina, pero… ¿y si un día todo se complica?  “El crimen de la puerta de al lado” desgrana cómo una deuda de mil euros acabó en un asesinato meticuloso y frío, que marcó para siempre la vida de los vecinos del barrio de Carabanchel (Madrid).

Y ahora, imagínate vivir en una joya de la arquitectura, que tu casa sea patrimonio cultural y que al abrir la ventana haya turistas haciéndose fotos. En “Vivir en una obra de arte” buscamos una mirada distinta a lo que significa residir en un edificio icónico como La Pedrera (Barcelona) obra maestra de Gaudí y patrimonio de la UNESCO; el bloque de viviendas de Ricardo Bofill  Walden 7 (San Just Desvern, Barcelona), o las cilíndricas Torres Blancas (Madrid) de Sáenz de Oíza.

La serie de podcast “Grandes vecindarios” se completa con un capítulo dedicado a un acontecimiento que estremeció a toda España: el incendio del edificio en el barrio Campanar (Valencia). Cuando tu casa arde, te das cuenta de que el hogar no son las paredes, son las personas que te ayudan a reconstruirlo. El incendio lo arrasó todo, pero también unió a cientos de vecinos que, sin apenas conocerse, se convirtieron en una familia.

“Lo que hace grande a un vecindario no son sus dimensiones, ni el número de plantas o su ubicación, son las historias que lleva por dentro que, por pequeñas que parezcan, forman parte de una trama mayor. ‘Grandes Vecindarios’ es un podcast sobre el arte de convivir, sobre lo que se comparte sin querer, sobre lo que se protege con cariño y se transforma con el tiempo”, concluye Natalia Fernández, de Grupo Mutua Propietarios.

‘GRANDES VECINDARIOS. DONDE LAS CIUDADES HABITAN’ – Capítulos 

La entrada “Grandes Vecindarios”, el podcast de Grupo Mutua Propietarios y Summer Story que se adentra ‘donde las historias habitan’ se publicó primero en Grupo Mutua Propietarios.

Grupo Mutua Propietarios ha celebrado el acto de clausura de la V edición del Programa Impulsa que, con la colaboración de la escuela de negocios EADA, reúne cada año a agentes inmobiliarios y administradores de fincas para ayudarles en la transformación empresarial de sector.

El programa iniciado en 2019, en el que ya han participado más de setenta colaboradores seleccionados de entre los más de 2.500 agentes de la compañía, incluye formación empresarial focalizada a contribuir a la adaptación de su modelo de negocio a los importantes desafíos del mercado inmobiliario desde la innovación, el liderazgo, la visión, el talento y la organización.

Durante la entrega de diplomas se presentó también el cuadro de mando realizado por los alumnos y exalumnos del Programa Impulsa, herramienta visual que les permite comparar el rendimiento de su negocio con el de sus compañeros, de forma anónima. Este dashboard es muy útil para identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora.

El evento también incluyó el cierre de la segunda edición de “Impulsa Alumni”, una comunidad integrada por antiguos alumnos de este innovador programa de liderazgo que desea seguir incentivando las habilidades empresariales de mediadores y administradores de fincas ante los retos del sector inmobiliario.

El presidente de Grupo Mutua Propietarios, Christopher Bunzl, abrió el acto dando la bienvenida a los asistentes y destacando la importancia tanto del Programa Impulsa como de la iniciativa Alumni que da continuidad al programa.

Asimismo, el evento contó con la participación del experto en transformación digital Marc Cortés que, a partir de la experiencia del cliente, asesora a directivos y empresas para conseguir mejores resultados haciendo uso del potencial digital. Cortés, profesor asociado en ESADE y de las Universidades de UC Berkeley Extension (San Francisco) y la Universidad del Pacífico (Lima, Perú) impartió una ponencia bajo el título “Desbloquea el poder de la Inteligencia Artificial: como generar más y mejor negocio".

El Programa Impulsa aborda a lo largo de todo el año aspectos de gran importancia para agentes y administradores de fincas como el liderazgo para el cambio; estrategia y modelo de negocio; marketing; innovación; planificación comercial; gestión patrimonial; finanzas; habilidades de liderazgo; gestión de recursos humanos y sucesión y empresa familiar.

Por su parte, el programa “Impulsa Alumni", que desea fortalecer los vínculos entre los antiguos alumnos de ‘Impulsa’, incluye la organización de encuentros en un entorno privado donde poder interactuar con el objetivo de seguir profundizando en las habilidades para el liderazgo en las empresas del sector.

La entrada Grupo Mutua Propietarios celebra una nueva edición de ‘impulsa’ con la participación de Administradores de Fincas y Agentes Inmobiliarios se publicó primero en Grupo Mutua Propietarios.

Este 2025, en Grupo Mutua Propietarios cumplimos 190 años. Una historia que comenzó en Barcelona en 1835 y que, desde entonces, ha ido creciendo junto a los propietarios, sus inmuebles y el propio sector asegurador. 

Para celebrar estos casi dos siglos de dedicación, compromiso y evolución, hemos decidido contar nuestra historia de una manera diferente:  como si nos sumergiéramos en los grupos de WhatsApp de las comunidades de vecinos, como las que protegemos con nuestros seguros. 

En marzo iniciamos nuestra serie “Historias Curiosas de Nuestros 190 Años en el Tiempo”.  En cada episodio, os invitamos a descubrir anécdotas y momentos clave que han marcado nuestro camino. Estas historias, en forma de videos y reels, se compartirán en nuestras redes sociales (Instagram, Facebook, X, LinkedIn) y también estarán disponibles en este blog.  

Episodio 1 - “El llamamiento social” 

En este capítulo viajamos nuestra prehistoria. Os invitamos a descubrir el origen de Grupo Mutua Propietarios y cómo se empezó a gestar, a raíz de un anuncio en el Diario de Barcelona en 1833, cuando una comisión liderada por el Capitán General de Cataluña, Manuel de Llauder, invitó a un grupo de propietarios a montar una sociedad que protegiera sus edificios de los incendios. 

Episodio 2 - “El nacimiento”  

Viajamos a la primavera de 1835 y descubrimos el momento que lo empezó todo: el nacimiento oficial de Mutua de Propietarios. 

El 30 de abril de 1835, un numeroso grupo de propietarios de edificios fundó la compañía, con el nombre Sociedad de Seguros Mutuos contra Incendios de Barcelona, con el apoyo del Excelentísimo Ayuntamiento de Barcelona, la Real Junta de Comercio y la Sociedad Económica de Amigos del País.

La misión era clara desde el primer reglamento: “contribuir a prever, disminuir y cortar los progresos de los incendios”. 

Episodio 3 - “Creación de la Compañía de Bomberos de Barcelona”

Viajamos a 1845 para recordar un momento crucial: la creación de nuestro propio cuerpo de bomberos, para combatir los frecuentes incendios de aquella época.

En 1845, la Sociedad de Seguros Mutuos contra Incendios (hoy Grupo Mutua Propietarios) impulsó la creación de una brigada de bomberos propia para luchar contra los incendios que amenazaban a la ciudad. Grandes incendios como el bombardeo de Barcelona o el incendio del Liceo ponían en riesgo a las personas y a los edificios.

La brigada fue tan eficaz que en 1865 se traspasó al Ayuntamiento, convirtiéndose en el cuerpo de Bomberos de Barcelona que conocemos hoy.

Episodio 4 - “Pólizas Reales”

Hoy viajamos a 1849, cuando la Reina Isabel II confió en nosotros para asegurar sus propiedades en Barcelona: el Real Palacio, las Reales Caballerizas, la Capilla de Santa Águeda…

Las pólizas originales aún se conservan, testigos de casi 200 años protegiendo edificios y hogares.

Episodio 5 - “Medalla de Oro Mérito al Seguro”

Hoy viajamos hasta 1982 para revivir un gran momento de nuestra historia: cuando recibimos la Medalla de Oro al Mérito en el Seguro, el mayor reconocimiento del sector asegurador.

El 14 de mayo de 1982, nuestra compañía fue distinguida por su trayectoria, compromiso con la protección y excelente gestión del riesgo. Este galardón reafirma nuestro compromiso con la seguridad de comunidades como la tuya, ayer, hoy y siempre.

Episodio 6 - “Nueva identidad, mismo compromiso“

Hoy nos vamos a 1992, un año de transformación en nuestra historia: pasamos a llamarnos Mutua de Propietarios (“Mutua de Propietarios Seguros y Reaseguros a Prima Fija”), un paso decisivo en nuestra evolución, desde nuestro nacimiento en 1835 como Sociedad de Seguros Mutuos Contra Incendios de Barcelona.

En 2022, dimos otro salto más para convertirnos en lo que hoy conoces: Grupo Mutua Propietarios, especialistas en la protección integral de los propietarios y sus inmuebles. Mucho más que seguros: arquitectura, sostenibilidad, accesibilidad y mantenimiento… un auténtico Planeta Propietario.

Episodio 7 - “Pioneros en el Seguro de Impago de Alquiler“

Esta vez viajamos al año 2003 cuando en Grupo Mutua Propietarios volvimos a adelantarnos al mercado con una idea revolucionaria: crear el primer Seguro de Impago de Alquiler en España.

Así nació un producto pionero que hoy es esencial para que miles de propietarios puedan alquilar sus propiedades con tranquilidad y protección. Porque anticiparse a las necesidades de las personas también es parte de nuestra historia.

Episodio 8 - “El nacimiento de Fundación Mutua de Propietarios“

En el Día de las Personas con Discapacidad, viajamos a diciembre de 2017 para recordar la creación de la Fundación Mutua de Propietarios, un hito muy memorable en nuestra historia.

Desde su origen, la Fundación trabaja para que las personas con movilidad reducida o discapacidad puedan entrar, salir y moverse por sus viviendas y entornos sin barreras arquitectónicas, garantizando autonomía y calidad de vida.

Este artículo se irá actualizando conforme publiquemos los nuevos vídeos de la serie. Te animamos a volver por aquí para descubrir cada hito y acompañarnos en este viaje único.  

La entrada Historias Curiosas de Nuestros 190 Años de Viaje en el Tiempo  se publicó primero en Grupo Mutua Propietarios.

Dos de cada tres españoles ven con incertidumbre su capacidad para acceder a una vivienda en el futuro - un 43% se declara bastante preocupado, y un 24% muy preocupado-, siendo los jóvenes de 18 a 24 años -un 77%- y las familias numerosas -75%-, los perfiles que sienten mayor inquietud, según el II Barómetro de la Vivienda de Grupo Mutua Propietarios. Solo un 8% afirma sentirse tranquilo ante la evolución de este asunto que se sitúa como una de las principales preocupaciones de los españoles.

De acuerdo con los indicadores de Grupo Mutua Propietarios, la mayoría de los españoles -y de forma especial los colectivos vulnerables: jóvenes y aquellos con menores ingresos- se muestra escéptica ante el impacto de las políticas públicas en la vivienda y, por tanto, cree que no impulsarán una bajada del precio de los inmuebles. En concreto, 1 de cada 3 las considera contraproducentes, un 36% sin ningún efecto, y solo 1 de cada 10 admite que pueden ser efectivas y cumplir con su objetivo.

Por ello, 3 de cada 4 españoles se muestran pesimistas y prevén que el precio de la vivienda aumente durante 2025: mientras que un 39% estima que subirá entre un 5% y un 10%, un 22% apunta a incrementos superiores al 10%.  En contraste, solo un 10% confía en que los precios se mantendrán estables.

De acuerdo con el II Barómetro de la Vivienda, los españoles consideran que esta situación afectará a su vida diaria y que deberán realizar sacrificios para amortiguar los precios de compra o alquiler de su hogar. Disminuciónde la capacidad de ahorro (39%); reducción del ocio y la vida social (31%) o cambio de residencia (29%) son las principales consecuencias que este mercado tensionado tendrá en los españoles.

El informe del Grupo Mutua Propietarios, realizado en base a las respuestas de más de 2.300 españoles, apunta a la especulación y compra de propiedades con fines de inversión (44%) como la principal causa del aumento del precio de los inmuebles, seguida de la escasez de viviendas disponibles (31%), mientras que un 27% señala a la intervención insuficiente del Gobierno para regular los precios como una de las causas principales.

En cuanto a los principales motivos del incremento de los alquileres, los españoles apuntan a la imposibilidad de acceder a una vivienda en propiedad (32%); al incremento de viviendas destinadas al alquiler turístico (30%) y a la falta de políticas efectivas para regular los precios (27%). Otros factores destacados incluyen la escasa protección jurídica ante impagos u ocupaciones (21%) y la inseguridad jurídica percibida por los propietarios (13%).

“La limitada oferta de inmuebles es un factor relevante que influye en el incremento de los precios de alquiler, siendo necesario que todos los actores con un papel en el sector colaboren para ofrecer soluciones que recuperen la confianza de los propietarios a la hora de poner sus inmuebles en el mercado”, afirma Laura López Demarbre, subdirectora general de Estrategia, Clientes y Canales Alternativos de Grupo Mutua Propietarios.

La entrada Dos de cada tres españoles ven con preocupación su capacidad para acceder a una vivienda en el futuro se publicó primero en Grupo Mutua Propietarios.

El próximo sábado, 22 de marzo de 2025, se celebrará una nueva edición de la Hora del Planeta, una iniciativa global promovida por WWF que busca concienciar sobre la importancia de actuar frente al cambio climático y proteger nuestro entorno natural. Este evento, que comenzó en 2007 en Sídney como un gesto simbólico al apagar las luces durante una hora, ha crecido hasta convertirse en un movimiento que moviliza a millones de personas en más de 200 países.

En Grupo Mutua Propietarios, reafirmamos nuestro compromiso con la sostenibilidad y la protección del medio ambiente uniéndonos un año más a la Hora del Planeta, colaborando como Empresa Participante. El sábado 22 de marzo, de 20:30 a 21:30 horas, apagaremos las luces de nuestras sedes como muestra de apoyo a esta causa global. Esta acción se suma a nuestras iniciativas continuas para promover prácticas responsables y sostenibles en el sector inmobiliario.

La edición de 2025 de la Hora del Planeta destaca la campaña "#MiRincónDelPlaneta", que invita a todos a compartir sus lugares naturales favoritos que desean proteger frente a la crisis climática. Estos espacios pueden ser desde una playa visitada cada verano hasta un parque local donde se disfruta de la lectura. Participar es sencillo: comparte una foto o vídeo de tu rincón especial en las redes sociales con el hashtag #MiRincónDelPlaneta y únete a esta celebración global de la naturaleza.

La participación de empresas es fundamental en la Hora del Planeta. En ediciones anteriores, más de 300 empresas en España han mostrado su compromiso con el medio ambiente uniéndose a esta iniciativa. Estas acciones colectivas son esenciales para generar un impacto positivo y promover un futuro sostenible.

Desde Grupo Mutua Propietarios, animamos a todos a sumarse a la Hora del Planeta 2025. Apagar las luces durante una hora es un gesto sencillo pero poderoso que refleja nuestra dedicación a la protección del planeta.

Juntos, podemos marcar la diferencia y contribuir a un mundo más sostenible para las generaciones futuras.

La entrada ¡Nos unimos a la Hora del Planeta 2025! se publicó primero en Grupo Mutua Propietarios.

Ante la constante evolución del riesgo de los arrendamientos de la vivienda, impulsada por los continuos cambios normativos que afectan a estas operaciones, Grupo Mutua Propietarios continúa adaptando sus soluciones aseguradoras a la realidad y presenta una nueva modalidad de seguro de impago de alquiler diseñado específicamente para contratos de temporada a partir de tres meses de duración.

Con esta nueva modalidad, la compañía líder y pionera en el desarrollo del Seguro de Impago de Alquiler en España viene a responder a una creciente demanda de contratos de temporada, destinados a cubrir entre otras, estancias académicas, laborales o vacacionales, siempre que se justifique la causa de la temporalidad de estos tipos de contratos.

“En un mercado caracterizado por frecuentes cambios legislativos, el Seguro de Impago de Alquiler se ha convertido en un elemento indispensable para transmitir tranquilidad a los propietarios, a través de la protección que ofrece este seguro que pusimos en el mercado hace ya más de 20 años”, señala José Luis Marín, Subdirector General de Operaciones, de Grupo Mutua Propietarios.

Gracias a su capacidad de adaptación a la evolución del mercado de alquiler, la compañía ha consolidado su liderazgo en el Seguro de Impago de Alquiler desarrollando su producto a lo largo del tiempo ofreciendo coberturas  fundamentales como impago de rentas, actos vandálicos y defensa jurídica a las que ha ido añadiendo otras coberturas  de asistencia y adecuación de la vivienda, así como la inquiokupación y todo ello a través de una contratación única en el mercado con un exclusivo sistema de scoring 100% digital, que valida a los candidatos de forma automática y sin necesidad de documentación.

La entrada Grupo Mutua Propietarios lanza una nueva modalidad de Seguro de Impago para Alquileres de temporada se publicó primero en Grupo Mutua Propietarios.

El Grupo Mutua Propietarios, especialista en la protección integral para los propietarios y sus inmuebles, ha celebrado sus Convención Anual de Ventas 2025, en la que, por primera vez, se reunieron todas las filiales del grupo que ofrecen soluciones aseguradoras y de servicios.

Con el objetivo de compartir las líneas estratégicas del Grupo y presentar los objetivos comerciales particulares de cada entidad para el presente año, al encuentro celebrado en Barcelona, asistieron los equipos de negocio de toda España y los equipos directivos de las distintas empresas.

Los directivos del Grupo trasladaron al equipo de Asesores de Negocio los principales hitos conseguidos y los resultados operativos de 2024 para, a continuación, dar a conocer las principales novedades para 2025 y los proyectos a desarrollar dentro del plan estratégico vigente 2024-2026.

En este marco, el grupo expuso la estrategia comercial para 2025 focalizada en seguir creciendo de forma rentable en los ramos inmobiliarios en los que la matriz es especialista – comunidades, hogar e impago de alquiler-, basado en el desarrollo de nuevas soluciones en el ámbito de los inmuebles, productos y coberturas en que favorezcan una protección integral del propietario y sus inmuebles poniendo en valor en defensa jurídica.

Para alcanzarlo, Grupo Mutua Propietarios apuntó al aprovechamiento de las sinergias con las otras filiales del grupo y a potenciar la colaboración con los mediadores y administradores de fincas y sus respectivos colegios profesionales para ayudarles a componer una propuesta integral de gestión de los inmuebles.

Asimismo, también se hizo hincapié en la mejora de la experiencia de cliente en cada una de las soluciones que ofrece el grupo especialista.

La Convención Anual de Ventas del Grupo Mutua Propietarios concluyó con la entrega del Premio José Joaquín Sánchez "J” a Mario Menéndez, un galardón que cumple su tercera edición y que reconoce la mejor labor comercial de negocio mediado.

La entrada Potenciar las sinergias con las filiales y la colaboración con mediadores y administradores de fincas, claves del Grupo Mutua Propietarios para 2025 se publicó primero en Grupo Mutua Propietarios.

Con el objetivo de asegurar una rápida atención a los afectados por la DANA, Grupo Mutua Propietarios ha implementado un protocolo especial de atención con el que también desea realizar una gestión más eficiente de los siniestros.

Para ello, el Grupo ha coordinado a su equipo de siniestros con los servicios especializados de sus filiales onRed y SENSEDI, reforzando tanto los equipos de gestión como el servicio de atención telefónica. Gracias a la infraestructura digital con la que cuenta SENSEDI, la tramitación de los informes periciales se llevará a cabo de manera telemática, lo que permitirá agilizar el proceso.

Asimismo, Grupo Mutua Propietarios ya está trabajando para dar solución lo antes posible a aquellas situaciones de mayor urgencia, y peritos de otras zonas se han desplazado a las áreas más afectadas para proporcionar asistencia personal a quienes se hayan visto afectados.

Además, el Grupo recuerda que el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) ha comunicado que los daños provocados por la inundación extraordinaria están cubiertos bajo los llamados “riesgos extraordinarios”. Este organismo asumirá la gestión y el pago de las solicitudes de indemnización, previa valoración de los daños cubiertos, tanto actuales como aquellos que se produzcan mientras continúe este episodio de inundaciones.

Las personas afectadas podrán presentar sus solicitudes de indemnización al CSS llamando al teléfono gratuito 900 222 665 o cumplimentando la solicitud vía web, proporcionando la información necesaria sobre el asegurado y los daños sufridos en personas o bienes. Para obtener más información y otras recomendaciones, la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA) ha habilitado una página web con preguntas frecuentes que puede ser consultada aquí.

Los afectados también pueden contactar con la compañía para cualquier consulta en los teléfonos 93 487 30 20 o 91 826 40 04. Para las asistencias, pueden dirigirse a los teléfonos 24h de Grupo Mutua Propietarios (91 825 11 74 / 93 517 50 98) o escribir un email a siniestros@mutuadepropietarios.es, donde también podrán enviar sus consultas.

“Desde Grupo Mutua Propietarios, queremos reiterar nuestro compromiso con nuestros asegurados y recordarles que estamos plenamente operativos y a su disposición para ofrecerles el soporte que necesitan en estos momentos de gran dificultad”, destaca José Luis Marín, Subdirector General de Operaciones del Grupo Mutua Propietarios.

La entrada Grupo Mutua Propietarios activa un protocolo especial para atender a los afectados por la DANA se publicó primero en Grupo Mutua Propietarios.